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我公司在保證產(chǎn)品質量的同時，更注重售后服務工作中用戶的滿意度，公司在售后服務方面做出以下承諾：

1、免費指導安裝調試

指定產(chǎn)品的安裝過程中，公司派出人員免費提供現(xiàn)場服務，對于由我公司產(chǎn)品質量引起的技術問題，技術服務人員盡力協(xié)助用戶予以解決。

2、免費提供完善的設備技術資料

我公司在設備出廠同時，為用戶提供出廠設備的詳細技術資料，包括產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、使用和日常維護手冊等。

3、維修服務到位

收到用戶的維修服務要求后，我公司將通知服務人員第一時間跟蹤處理，盡快安排人員到位。

4、保質期壹年，終身維修

從設備交付使用后算起，質保期為12個月，在質保期內屬產(chǎn)品本身引起的質量問題，本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期期滿后，用戶若需要對設備進行維修或更改，我公司亦可安排人員前往，只收取人工成本材料費用。

5、免費對操作人員和維護人員進行培訓

在設備生產(chǎn)過程中或設備交付使用后，在合同期內，我公司可提供產(chǎn)品的操作人員和維護人員的免費培訓服務。

6、提供備品備件

在全國以省城為重點的大、中城市設立了多個集團公司的營銷機構，各機構相應設立了高、低壓電器元件倉庫。指定產(chǎn)品（按合同要求）在質保期滿后，公司可提供維修所需要的（德力西牌）備品備件。

7、長期免費提供技術支持

我公司對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長期免費提供技術支持，在用戶需要對設備進行改造時，提供較好升級方案，使用戶更好地利用已有設備、節(jié)約開支的基礎上，完成對配電系統(tǒng)的升級改造。

售后服務熱線：800-820-9111